Lo que ocurre cuando pides cosas a una máquina diseñada para decir lo que quieres oír…

En un vuelo con Avianca, un pasajero, Roberto Mata, recibió uno de esos dolorosos golpes en la rodilla con el carrito de la comida cuando pasaba al lado de su asiento por el pasillo, y ese golpe resultó en una lesión. El pasajero decidió pedir una indemnización por daños a través de un abogado, Steven …
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